Jonathan est chargé de diriger la stratégie d’entreprise et sa mise en œuvre dans le cadre des initiatives technologiques, de données et de plateformes à l’échelle de l’entreprise. Il apporte une solide expérience dans la mise en œuvre de programmes complexes et transversaux au sein d’environnements réglementés, en mettant l’accent sur l’autonomisation des conseillers, l’évolutivité opérationnelle et l’expérience client. Il est chargé de traduire les priorités stratégiques en initiatives prêtes à être mises en œuvre, couvrant l’intégration numérique, la modernisation du CRM et des données, l’intégration de l’IA, le reporting et l’analyse, ainsi que l’intégration de plateformes tierces. Jonathan travaille en étroite collaboration avec les dirigeants de l’entreprise ainsi qu’avec des partenaires externes afin de garantir que les résultats soient mesurables, conformes aux exigences d’audit et alignés sur la stratégie à long terme de l’entreprise.
Jonathan est reconnu pour son style de leadership pragmatique et axé sur les résultats, qui allie innovation et rigueur opérationnelle. Il prône une appropriation claire des responsabilités, la responsabilisation et une adoption durable, en particulier dans l’intégration des capacités en matière de données et d’IA dans les flux de travail quotidiens des conseillers et des équipes opérationnelles.